Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

7m888 mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, dompet, log masuk dan bantuan pelanggan, lalu menerangkan cara data itu digunakan dalam Polisi Privasi ini.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan hubungan tersediaMalaysia disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
7m888 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas
SALURAN PRIVASI

Minta Bantuan Privasi Akaun Anda

Jika ada soalan tentang Polisi Privasi, hubungi kami melalui saluran yang digunakan untuk akaun anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti sebelum berkongsi butiran. Kami tidak meminta kata laluan penuh dalam perbualan.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data peribadi, kuki atau rekod dompet. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran atau semakan penyimpanan rekod. Sertakan nombor telefon berdaftar supaya kami boleh memadankan permintaan dengan akaun yang betul.
Pusat bantuan Gunakan pusat bantuan untuk isu log masuk, peranti baharu atau amaran keselamatan. Jika isu itu melibatkan privasi, kami akan arahkan kes kepada pasukan yang mengendalikan permintaan data.
KAWALAN DATA

Kawal Data Dan Kuki Akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menjelaskan proses yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar memaparkan ayat undang-undang.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun semasa log masuk atau bantuan diperlukan.

Rekod dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini digunakan untuk menyemak pertanyaan dompet, mengesan percubaan luar biasa dan menyusun sejarah akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi log masuk, bahasa pilihan dan peranti yang anda gunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau tanda seperti peranti baharu, lokasi akses dan percubaan log masuk berulang. Jika corak kelihatan luar biasa, semakan tambahan mungkin diminta sebelum data akaun atau dompet dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran akaun tertentu. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan sama ada perubahan boleh dibuat atau rekod perlu dikekalkan.

Semak Soalan Privasi Yang Penting

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau semasa mengurus data sedia ada. Jawapan disusun untuk menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, cara menghubungi kami dan pilihan anda. Jika sesuatu jawapan tidak meliputi situasi anda, hubungi pasukan bantuan melalui akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang betul.

Kami mengumpul butiran seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan yang dilindungi dan rekod peranti. Data ini diperlukan untuk log masuk, pemulihan akaun, bantuan pelanggan dan keselamatan dompet.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status dompet dan menjawab pertanyaan jika berlaku kelewatan. Kami menyimpan rujukan, masa dan status, bukan butiran akses penuh e-dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran tertentu seperti e-mel atau nombor telefon. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memproses perubahan jika ia tidak bercanggah dengan rekod keselamatan atau transaksi.

Kuki digunakan untuk mengenali sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu halaman memaparkan akaun dengan betul. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi tertentu mungkin terhad jika kuki sesi disekat.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan yang berkaitan. Kami tidak menjual profil peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan promosi umum.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod log masuk, dompet dan bantuan mungkin disimpan untuk keselamatan dan semakan operasi, kemudian dihadkan atau dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Gunakan sembang akaun atau e-mel bantuan untuk soalan privasi. Sertakan nombor telefon berdaftar dan jenis permintaan anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan akaun sebelum membincangkan data peribadi.

Halaman Berkaitan

Harta Rahsia Daftar 7m888 Login Kotak Bertuah